Annagrazia Tomasi

Scheda Annagrazia Tomasi

Mi chiamo Annagrazia Tomasi, sono entrata a far parte del Gruppo MONDORE a fine 2016, nella prima Agenzia nata San Lazzaro di Savena in affiancamento nella segreteria con Valeria Zagnoli (moglie del titolare Giangiacomo Congiu), tramite lei ho mosso i primi passi nel settore immobiliare per quanto concerne il lavoro del Front/back office trasmettendomi e insegnandomi il grande lavoro di segreteria che mi ha appassionato. Ad oggi sono cresciuta professionalmente diventando Coordinatrice delle segreterie delle 6 agenzie MONDORE presenti su Bologna e Provincia e ora anche a Roma. Il mio Back office si occupa di accogliere e rispondere al telefono con gentilezza alla clientela, dello smistamento delle telefonate in entrata e in uscita , la gestione di posta elettronica cartacea ed elettronica, , il disbrigo e l’archiviazione di pratiche Notarili, di fissare e rispondere ad ogni telefonata per appuntamento e richiesta generica, l’archiviazione di documentazione generale, di interfacciarmi con studi Notarili e Tecnici per produrre e inviare la documentazione necessaria a definire le compravendite immobiliare, pianificare l’agenda di colleghi con appuntamenti e per conto del titolare. Inoltre, essendo la coordinatrice delle segreterie, mi occupo di insegnare e dare disposizioni alle segretarie delle altre filiali utilizzando il metodo MONDORE, fiera di essere un punto di riferimento per tutti per risolvere problemi in maniera attiva e passiva, cercare di aiutare e dare un supporto positivo lavorativo ed emotivo. Nel mio lavoro credo di essere una persona affidabile e scrupolosa prendendo a cuore ogni dinamica lavorativa e personale riguardante pratiche, colleghi e clientela.